Условия пользования сервисом

1.1. Сервис — совокупность программно-аппаратных средств, веб-сайта и мобильного приложения (при наличии), предоставляющих функциональные возможности для взаимодействия Арендаторов, Рекомендателей и Арендодателей в целях поиска, рекомендации и сдачи жилья в аренду.

1.2. Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и обладающее доступом к его функциям.

1.3. Арендатор — Пользователь, который публикует заявку на поиск жилья и готов выплатить фиксированное вознаграждение Рекомендателю.

1.4. Рекомендатель — Пользователь, который предлагает Арендатору вариант жилья (от себя или от имени Арендодателя) и может получить вознаграждение в случае успешного заключения сделки.

1.5. Арендодатель — Пользователь (или третье лицо, приглашённое в Сервис), являющийся собственником или иным законным владельцем жилого помещения, который заинтересован в сдаче его в аренду.

1.6. Заявка — публичное или адресное сообщение Арендатора, содержащее параметры желаемого жилья и сумму фиксированного вознаграждения.

1.7. Рекомендация — предложение Рекомендателя, направленное конкретному Арендатору, с описанием объекта недвижимости и контактными данными Арендодателя.

1.8. Сделка — факт заключения договора аренды между Арендатором и Арендодателем по итогам использования Сервиса.

1.9. Вознаграждение — денежная сумма, указанная Арендатором в Заявке, которую он обязуется выплатить Рекомендателю при условии успешного заключения Сделки. Размер Вознаграждения фиксирован и указан в Заявке.

1.10. Эскроу-счёт — специальный технологический счёт, через который Сервис обеспечивает блокировку и перевод Вознаграждения с использованием услуг партнёров (платёжных агрегаторов).

2.1. Сервис является информационной площадкой, предоставляющей технические, коммуникационные и вспомогательные инструменты для взаимодействия Пользователей.

2.2. Сервис не является стороной сделок аренды, не выступает агентом, риелтором, гарантом или поручителем по каким-либо обязательствам между Арендаторами, Рекомендателями и Арендодателями.

2.3. Сервис не гарантирует, что:

• Арендатор найдёт жильё;
• Рекомендатель получит Вознаграждение;
• Арендодатель сдаст квартиру.

Все решения о заключении сделок, проверке юридической чистоты объектов, платёжеспособности сторон и иных условиях принимаются Пользователями самостоятельно и на свой риск.

2.4. Сервис предоставляет техническую возможность для фиксации намерения Арендатора выплатить Вознаграждение и для проведения расчётов через Эскроу-счёт. Однако:

• Сервис не проверяет достоверность информации, предоставленной Пользователями;
• Сервис не несёт ответственности за неисполнение обязательств одной из сторон перед другой.

3.1. Для использования Сервиса необходимо пройти регистрацию, указав достоверные данные: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

3.2. Пользователь вправе условно выбрать одну или несколько ролей в сервисе (Арендатор, Рекомендатель, Арендодатель) в зависимости от своих потребностей.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и все действия, совершённые под его учётной записью.

4.1. Арендатор при создании Заявки обязан:

• Указать достоверную информацию о себе, составе жильцов, требованиях к жилью;
• Установить фиксированное Вознаграждение (автоматически или вручную, но не ниже минимального размера, установленного Сервисом);
• Понимать, что публикация Заявки является предложением (офертой) выплатить указанное вознаграждение Рекомендателю, если сделка будет заключена с Арендодателем, предложенным этим Рекомендателем.

4.2. Рекомендатель при направлении Рекомендации обязан:

• Обладать согласием Арендодателя на предложение его объекта;
• Предоставлять достоверную информацию об объекте (адрес, фотографии, условия аренды);
• Не вводить стороны в заблуждение относительно своих полномочий или характеристик объекта.

4.3. Арендодатель, получивший приглашение через Сервис, подтверждая его, соглашается на передачу своих контактных данных Арендатору и Рекомендателю для организации просмотра и переговоров.

5.1. Вознаграждение, указанное в Заявке, является фиксированным и не подлежит изменению в рамках данной Заявки.

5.2. Если Арендатор и Рекомендатель договорились об изменении суммы Вознаграждения, они обязаны создать новую Заявку с изменёнными параметрами. Споры, возникшие из-за несоответствия суммы, указанной в Заявке, и устных договорённостей, Сервис не рассматривает.

5.3. Эскроу-механизм:

• После достижения предварительной договорённости между Арендатором, Рекомендателем и Арендодателем Арендатор добровольно блокирует сумму Вознаграждения на Эскроу-счёте через платёжного партнёра Сервиса.
• Блокировка означает, что Арендатор подтверждает своё намерение выплатить Вознаграждение в случае успешного заселения.
• Сервис не гарантирует, что блокировка приведёт к автоматической выплате: выплата производится только после подтверждения Арендатором факта заселения (или после разрешения спора в пользу Рекомендателя).
• Если заселение не состоялось по вине Рекомендателя или Арендодателя, Арендатор вправе инициировать возврат заблокированных средств. В этом случае Сервис может выступать арбитром на основании переписки и представленных доказательств, но не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате недобросовестных действий сторон.

5.4. Выплата:

• После подтверждения заселения Сервис удерживает 8% от суммы Вознаграждения в качестве комиссии за оказанные услуги (включая оплату платежных систем, поддержку, арбитраж).
• Оставшиеся 92% перечисляются Рекомендателю на указанные им реквизиты.

5.5. Сервис не гарантирует 100% выплату Вознаграждения в любом случае. Вознаграждение выплачивается только при условии:

• добросовестного исполнения Рекомендателем своих обязательств;
• отсутствия признаков мошенничества;
• успешного и документально подтверждённого заселения Арендатора.

5.6. В случае возникновения спора между сторонами о факте заселения, качестве рекомендации или иных обстоятельствах, решение о выплате или возврате средств может приниматься Администрацией на основании переписки в Сервисе и представленных доказательств. В таком случае решение Администрации будет является окончательным и обязательным для сторон, за исключением случаев обращения в суд.

6.1. Сервис предоставляет возможность сформировать типовой (шаблонный) договор аренды жилого помещения.

6.2. Шаблон носит информационный и рекомендательный характер. Он составлен на основе общих норм гражданского законодательства, но не учитывает всех особенностей конкретной ситуации (особый правовой статус помещения, наличие обременений, требования жилищного законодательства и т.п.).

6.3. Сервис не гарантирует:

• юридическую силу договора, сформированного с помощью конструктора, в конкретном споре;
• соответствие шаблона всем требованиям, которые могут быть предъявлены к договору аренды в суде или государственных органах.

6.4. Пользователи обязаны самостоятельно проверять правильность заполнения всех полей, соответствие условий договора действующему законодательству, а также при необходимости привлекать квалифицированных юристов.

6.5. Сервис не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования сформированного договора.

7.1. Для фиксации договорённостей, условий просмотра, гарантий, а также для возможности разрешения споров все обсуждения условий аренды, дополнительных договорённостей, а также любые изменения первоначальных условий должны вестись во внутреннем чате Сервиса.

7.2. Переписка, осуществлённая вне Сервиса (WhatsApp, Telegram, личные встречи, телефонные звонки), не может быть использована в качестве доказательства при рассмотрении спора Администрацией.

7.3. Сервис сохраняет историю переписки в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и разрешения возможных споров, но не менее 1 месяца с момента завершения сделки.

7.4. Пользователи обязаны самостоятельно обсуждать и согласовывать в чате Сервиса все дополнительные условия, которые не отражены в шаблоне договора, включая:

• порядок оплаты коммунальных услуг;
• сроки внесения арендной платы;
• условия возврата обеспечительного платежа;
• возможность проживания третьих лиц или домашних животных;
• иные существенные условия.

8.1. Администрация не несёт ответственности за:

• любые убытки, возникшие у Пользователей в результате использования Сервиса или заключения сделок;
• недостоверность информации, предоставленной Пользователями;
• несоответствие фактического состояния жилья описанию, предоставленному Рекомендателем или Арендодателем;
• действия (бездействие) платёжных систем, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров;
• невозможность использования Сервиса по техническим причинам (проводится работа по минимизации таких перерывов).

8.2. Пользователи самостоятельно несут ответственность за соблюдение налогового законодательства (в том числе за уплату налогов с полученного Вознаграждения).

8.3. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Администрация вправе заблокировать учётную запись Пользователя без предварительного уведомления.

8.4. Споры между Пользователями решаются путём переговоров, с использованием механизмов арбитража Сервиса (на основании переписки), либо в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения с предварительным уведомлением Пользователей (путём публикации новой редакции на Сайте). Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

9.2. Ко всем отношениям, возникающим в связи с использованием Сервиса, применяется законодательство Российской Федерации.

9.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признаётся недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

9.4. Все уведомления и запросы направляются Администрации по электронной почте: sovetpay@gmail.com